Layanan Teknis & Purna Jual

Layanan purna jual:

BROAD menyediakan layanan purna jual yang penuh perhatian kepada klien lokal & internasional kami. Setelah mesin dikirim dan tiba di lokasi pembeli, pada saat yang sama pemasok akan mengirim teknisi ke pabrik pembeli untuk pelatihan pengoperasian mesin, pengaturan, penyetelan, pemecahan masalah dan pemeliharaan, dan pembeli harus mengatur teknisi untuk pelatihan tidak lebih dari 2 minggu. 

Masa garansi & tanggung jawab:

Jangka waktu harus 12 bulan sejak tanggal penerimaan. Dalam jangka waktu yang rusak karena penggunaan yang tidak tepat oleh pembeli yang harus diperbaiki oleh penjual tetapi biaya suku cadang untuk perbaikan ditanggung oleh pembeli

Layanan dukungan teknis telepon gratis akan diberikan untuk seumur hidup dari tanggal kualifikasi. Ketika ada masalah dengan mesin, pembeli meminta layanan pabrik dan teknisi dapat mengatur dalam waktu 2 minggu. Dalam keadaan darurat, teknisi dapat tiba dalam waktu 1 minggu setelah negosiasi dan biaya ditanggung oleh pembeli. (Layanan di atas tunduk pada faktor yang tidak dapat dikendalikan).